イエウールでは、複数の不動産会社から査定額や提案内容を受け取り可能です。
イエウールを利用後に、何か問題や不満があった場合、どうすればいいのか？そのときに必要なのが、イエウールの電話番号や問い合わせ先になります。
この記事では、イエウールの電話番号や問い合わせ先を紹介します。また、イエウールに連絡するときの注意点やメリットとデメリットについても解説します。
イエウールの問い合わせ先
イエウールの連絡方法は、問い合わせはフォームか査定依頼後のメールから行うことになります。それぞれの方法について見ていきます。
イエウールのお問い合わせフォームについて
イエウールのお問い合わせフォームは、以下のURLからアクセスできます。
イエウールのお問い合わせフォームでは、以下の項目を入力する必要があります。
- お名前
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
- 個人情報の取り扱いについて同意するかどうか
イエウールのお問い合わせフォームは、24時間受け付けています。
ただ、返答には時間がかかる場合があります。また、お問い合わせ内容によっては、返答できない場合もあります。その場合は、電話番号に連絡をおすすめします。
イエウールのメールアドレスについて
イエウールのメールアドレスは、以下の通りです。
イエウールのメールアドレスは、お問い合わせフォームと同じく24時間受け付けています。
返答には時間がかかる場合や、返答できない場合もあります。その場合は、電話番号に連絡をおすすめします。
イエウールのキャンセル方法については、下記の記事で分かりやすくまとめています。
イエウールに電話・問い合わせ時の3つの注意点！
イエウールの電話番号や問い合わせ、メールアドレスに連絡する時には、3の注意点があるので解説してしていきます。
1.イエウールに電話・問い合わせ時の前に確認！
| 確認事項 | 内容 |
|---|---|
| 連絡理由 | 査定額や提案内容に不満がある・不動産会社からの電話がしつこい・個人情報の取り扱いについて確認したいなど |
| 連絡方法 | 電話番号・お問い合わせフォーム・メールアドレスの3つから選ぶ |
| 連絡時間 | 電話番号は平日の9時から18時まで・お問い合わせフォームやメールアドレスは24時間受け付けている |
連絡理由。
イエウールへの連絡理由は、何なのか？例えば、「査定額や提案内容に不満がある」「不動産会社からの電話がしつこい」「個人情報の取り扱いについて確認したい」などの理由が考えられます。電話や問い合わせで連絡したい理由を明確にしておくと、相手に伝えやすくなります。
連絡方法。
イエウールへの連絡方法は、電話番号、お問い合わせフォーム、メールアドレスの3つがあります。それぞれの方法には、メリットとデメリットがあります。
例えば、電話番号は直接話せるが時間が限られる、お問い合わせフォームやメールアドレスは時間を気にせず送れるが返答が遅くなるなどです。連絡する方法を選ぶときには、自分の状況や希望に合わせて選びましょう。
連絡時間。
イエウールの電話番号は、平日の9時から18時までしか受け付けていません。土日祝日は休みです。そのため、電話番号への連絡時間帯に注意してください。
お問い合わせフォームやメールアドレスは、24時間受け付けていますが、返答には時間がかかる場合があります。そのため、急ぎの場合は、電話番号に連絡をおすすめします。
2.イエウールに電話・問い合わせ時に必要な情報確認！
| 用意する情報 | 内容 |
|---|---|
| 氏名 | イエウールに登録した氏名 |
| メールアドレス | イエウールに登録したメールアドレス |
| 査定した物件情報 | イエウールで査定した物件の住所や面積など |
| 問題や不満の内容 | 査定額や提案内容に関する問題や不満 |
| 希望する対応 | 査定額や提案内容の見直し・不動産会社からの電話の停止・個人情報の取り扱いについての説明など |
氏名。
イエウールに登録の氏名を伝えます。これは、ユーザーの本人確認や対応履歴の確認のために必要です。
メールアドレス。
イエウールに登録のメールアドレスを伝えます。これも、ユーザーの本人確認や対応履歴の確認のために必要です。また、返答や資料などを送る際にも必要です。
査定した物件情報。
イエウールへ査定物件の住所や面積などの情報を伝えます。これは、査定額や提案内容に関する問題や不満を解決するために必要です。
問題や不満の内容。
イエウールへの連絡理由である問題や不満の内容を具体的に伝えます。例えば、「査定額が低すぎる」「提案内容が不適切だ」「不動産会社からの電話がしつこい」などの内容を伝える。これは、問題や不満を解決するために必要です。
希望する対応。
イエウールへの連絡目的である希望する対応を伝えます。例えば、「査定額や提案内容の見直し」「不動産会社からの電話を止めて」「個人情報の取り扱いについての説明」などの対応を伝える。これは、希望する結果を得るために必要です。
3.イエウールに電話・問い合わせした後に！
| すること | 内容 |
|---|---|
| 返答や資料を確認 | 問題や不満が解決されたかどうか、希望する対応がされたかどうかをチェックする |
| 追加の質問や要望を伝える | 返答や資料に対して、追加の質問や要望がある場合は、再度連絡する |
| 感想や評価を伝える | 対応に満足した場合は、感想や評価を伝える |
返答や資料を確認。
イエウールからの返答や資料が届いたら内容を確認。問題や不満が解決されたかどうか、希望する対応がされたかどうかをチェック。
追加の質問や要望を伝える。
イエウールからの返答や資料で、追加の質問や要望がある場合は再度連絡。例えば、「査定額や提案内容の根拠を教えてほしい」「不動産会社からの電話が止まっていない」「個人情報の取り扱いについて納得できない」などの質問や要望を伝えます。
感想や評価を伝える。
イエウールからの対応に満足した場合は、感想や評価を伝えます。例えば、「査定額や提案内容が納得できた」「不動産会社からの電話が止まった」「個人情報の取り扱いについて説明してくれた」などの感想や評価を伝える。これは、イエウールのサービス向上に役立ちます。
イエウールに電話・問い合わせ連絡するメリットとデメリット
イエウールに電話や問い合わせ連絡することには、メリットとデメリットがあります。ここでは、イエウールに連絡するメリットとデメリットについて紹介します。
イエウールに電話・問い合わせ連絡するメリット
| メリット | 説明 |
|---|---|
| 問題や不満を解決できる | 査定額や提案内容に関する問題や不満を解決できる |
| 不動産会社からの電話を止められる | 不動産会社からの電話を止められる |
| 個人情報の取り扱いについて確認できる | 個人情報の取り扱いについて確認できる |
問題や不満を解決できる。
イエウールに連絡することで、査定額や提案内容に関する問題や不満を解決できます。イエウールは、ユーザーの声に耳を傾けて、査定額や提案内容の見直しや説明を行ってくれます。
不動産会社からの電話を止められる。
イエウールに連絡することで、不動産会社からの電話を止められます。イエウールは、ユーザーの希望に応じて、提携先の不動産会社に連絡して、電話を止めてもらうことができます。
個人情報の取り扱いについて確認できる。
イエウールに連絡することで、個人情報の取り扱いについて確認できます。イエウールは、ユーザーの個人情報をどのように提供しているかや、どのような目的で利用しているかなどを説明してくれます。
イエウールに電話・問い合わせ連絡するデメリット
| デメリット | 説明 |
|---|---|
| 時間がかかる | 電話番号は平日の9時から18時までしか受け付けていない。お問い合わせフォームやメールアドレスは返答に時間がかかる。 |
| 対応が不十分だと感じる | 問題や不満が解決されない場合がある。 |
| 個人情報を提供しなければならない | 氏名やメールアドレスなどの個人情報を伝える必要がある。 |
時間がかかる。
イエウールに連絡するときには、時間がかかる場合があります。電話番号は平日の9時から18時までしか受け付けていないため、その時間帯に合わせなければなりません。
お問い合わせフォームやメールアドレスは24時間受け付けていますが、返答には時間がかかる場合があります。
対応が不十分だと感じる。
イエウールに連絡しても、対応が不十分だと感じる場合があります。例えば、「査定額や提案内容が納得できない」「不動産会社からの電話が止まっていない」「個人情報の取り扱いについて納得できない」などの場合が考えられます。
その場合は、再度連絡をするか、他の方法を探す必要があります。
個人情報を提供しなければならない。
イエウールに連絡するときには、個人情報を提供しなければなりません。例えば、「氏名」「メールアドレス」「査定した物件情報」などの情報を伝える必要があります。
これは、ユーザーの本人確認や対応履歴の確認のために必要です。
イエウールで査定した場合に営業電話がしつこいのか、下記の記事で分かりやすくまとめています。
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